Encuesta de Satisfacción
Tu opinión es fundamental para seguir fortaleciendo nuestra alianza estratégica.
Perfil del participante
Seleccione su rol actual dentro del establecimiento.
Presentación y mecánica del plan
Califique de 1 (Malo) a 5 (Excelente) los siguientes aspectos.
¿Qué tan clara fue la explicación inicial del plan?
¿Qué tan fácil es participar en el plan de beneficios?
¿Comprende claramente las reglas y condiciones?
Equipo y acompañamiento
Califique de 1 (Malo) a 5 (Excelente) el soporte recibido.
Disponibilidad de su asesor asignado
Experiencia y conocimiento del coordinador
Calidad del servicio al cliente
Comunicación y gestión
Frecuencia y calidad de la información compartida.
¿Recibe la información sobre cambios y novedades a tiempo?
¿Con qué frecuencia se comunica el equipo con usted?
¿Qué tan fácil es resolver sus dudas con el equipo?
Pagos e incentivos
Evaluación de la puntualidad y monto de incentivos.
Cumplimiento en los pagos
Claridad en la liquidación de incentivos
Atractivo de los incentivos ofrecidos
Impacto del plan
Nivel de satisfacción general con el programa.
Comentarios adicionales
Sus sugerencias nos ayudan a mejorar continuamente.
¿Qué es lo que más le gusta del Plan Embajadores? *
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¿Qué aspectos cree que deberíamos mejorar? *
Otros comentarios o sugerencias *
Preferencias de atención
Ayúdenos a mejorar la forma en que nos comunicamos con usted.
¿Por qué medio le gustaría recibir la atención del plan? *
Puede seleccionar más de una opción.
¿Le gustaría tener a una persona del equipo que lo apoye en la descarga de los reportes de ventas mes a mes? *